Twee jonge meiden gingen recentelijk viral met hun oproep over hoe mooi het zou zijn als een app bestaat waarmee vrijwilligers uit de buurt sneller kunnen worden ingezet bij kleine incidenten. Aan deze vrijwilligersapp wordt al meer dan drie jaar gewerkt door Buitengewone Ondersteuning Volendam, met als doel de inzet van vrijwilligers beter te coördineren en zo snel mogelijk ondersteuning te bieden waar dat kan.

Tijdens het bezoek van Hart van Nederland is in een interview uitgelegd hoe de app in Volendam functioneert en hoe het proces van vrijwilligersinzet via de app verloopt. De app is verbonden met een professionele meldkamer, die beoordeelt of een situatie door de vrijwilligers kan worden afgehandeld, of dat professionele hulpdiensten zoals politie of ambulance moeten worden ingeschakeld, of beide.

De vrijwilligers dienen in het bezit te zijn van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Het verschil met de 112-app is dat de vrijwilligers verspreid door Volendam kleine situaties gezamenlijk kunnen oppakken, als stille krachten die extra ondersteuning bieden wanneer dat mogelijk is.

De app kan worden gedownload via de hoofdpagina van onze website en is beschikbaar voor zowel Android als Apple. Momenteel kunnen alleen inwoners van Edam-Volendam gebruikmaken van deze applicatie, omdat de vrijwilligers uit dezelfde regio komen.

Met de app wordt de samenwerking tussen vrijwilligers, buurtbewoners en hulpinstanties gestroomlijnd, met als doel de efficiëntie van de hulpverlening te vergroten.